Service
售后承諾
售后服務承諾書
河南力峰電氣設備有限公司一直恪守、以人為本、安全創造價值、服務締造品牌的質量方針，其品質優良的產品涵蓋全省咨地，贏得了廣大客戶的信賴，從而樹立了良好的企業形象，我們將以特別大的熱情、嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不茍的按照ISO9000的國標質量認證體系的管理標準，嚴加監督，確保萬無一失。為此，我們向用戶作以下質量保證承諾:
1、質量保證:合同項下的所有貨物的質量保證期驗收證書簽發之日起貳年，在質量保證期內，任何部件和設備的缺損或損壞，我方會及時更換和修理，所更換的設備質量保證期以更換之日起計算。
2、保修售后服務：在質量保證期或延長的質量保證期內，若設備出現故障，我方在收到用戶通知后市內3小時內到達現場，市外12小時內到達現場進行維修或更換，以便貨物恢復到合同規定的狀態.同時，我方對所供的貨物提供貳年內免費保修，終身維修。
3、售后服務承諾
(1)售后服務工作人員直接參與投標貨物的設計、生產制造、檢驗、安裝調試、運行巡檢的全部過程，為貨物的順利交接奠定良好的基礎
(2)對投標貨物，投標人提供如下服務的優惠措施現場設備次母線聯結、柜體組合聯結由投標人委派的售后服務工作人員現場指導施工，現場設備的二次系統連接及設備調試有投標人委派的售后服務人員指導施工
(3)設備安裝調試合同運行后，我司即建立運行檔案，對投標設一1的安全有效運行提供及時全方面的售后服務
(4)投標人設立質量投訴中心，并針對所有提供貴方的投標貨物進行全壽命監控、對投標貨物設備的運行及服務情況進行鑒定處理。
投標人質量總監：朱穩花、岳瑩
投標人售后服務部電話：0391-3868111
售后服務部經理：朱穩花 聯系電話：180 3733 7895
5、設備使用壽命底線承諾為20年
以上承諾我們將信守無誤
0391-3868111
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